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Sí, Esperanza está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Puedes hablar con ella en cualquier momento que lo necesites, sin importar la hora o el día.

Esperanza está diseñada para responderte en español. Sin embargo, puede entender y responder en otros idiomas si le escribes en ellos, aunque su especialidad y mejor rendimiento es en español.

Como todos los modelos de IA, Esperanza puede generar ocasionalmente respuestas incorrectas o imprecisas. Esto se conoce como 'alucinaciones' y es una limitación técnica de la inteligencia artificial actual. Estamos trabajando constantemente para mejorar la precisión de las respuestas.

Esperanza es un asistente de bienestar emocional impulsado por inteligencia artificial, diseñado para escucharte, apoyarte y ayudarte a gestionar tus emociones. Utiliza tecnología de procesamiento del lenguaje natural para comprender lo que le dices y ofrecerte respuestas empáticas y personalizadas. Puedes interactuar con ella mediante texto, y está disponible 24/7 para acompañarte.

Para hablar con Esperanza, simplemente descarga la app desde App Store o Google Play, crea una cuenta gratuita y comienza a conversar. Es muy fácil y solo te tomará unos segundos empezar.

No, Esperanza NO es un sustituto de la atención profesional de salud mental. Es una herramienta de apoyo emocional complementaria que puede ayudarte en el día a día, pero si experimentas problemas graves de salud mental, es fundamental que busques ayuda de un profesional cualificado.

Tu seguridad y privacidad es nuestra mayor prioridad. Todas tus conversaciones están encriptadas con AES-256, el mismo estándar utilizado por bancos y gobiernos. Además, cumplimos con el RGPD y otras regulaciones de privacidad. Tus datos nunca se venden a terceros.

Usamos tus datos únicamente para proporcionarte el servicio de asistente de bienestar emocional, mejorar tu experiencia y comunicarnos contigo cuando sea necesario. Puedes consultar todos los detalles en nuestra Política de Privacidad.

Si deseas eliminar tu cuenta y todos tus datos, puedes hacerlo desde la sección de Perfil dentro de la app. Simplemente ve a Configuración > Cuenta > Eliminar cuenta. Esta acción es irreversible y todos tus datos, incluyendo tu historial de conversaciones, serán eliminados permanentemente en un plazo máximo de 30 días.